Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Operatorul datelor dumneavoastră este Bernhard Mike Petrovic, întreprinzător individual (empresario individual), cu adresa în Av. Octavio Paz 12, Portal 1, Esc. 1, 4ºE, 29190 Málaga (Spania). NIF: ESX2101427D, e-mail bmp@greenplanvision.com.

Nu a fost desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO), deoarece acest lucru nu este obligatoriu conform articolului 37 din GDPR sau articolului 34 din LOPDGDD spaniolă. Pentru orice chestiune legată de datele dumneavoastră, ne puteți scrie la bmp@greenplanvision.com.

2. Ce date prelucrăm și de unde provin

Acest site are caracter informativ și nu necesită înregistrare. Prelucrăm doar:

Datele pe care ni le furnizați voluntar când ne scrieți la bmp@greenplanvision.com: nume, firmă, e-mail, telefon și conținutul solicitării.
Adresa IP și datele tehnice de acces (ora, pagina solicitată, browserul) pe care browserul le trimite serverului nostru când ne vizitați; sunt folosite doar pentru a afișa și a securiza site-ul.
Doar dacă acceptați statisticile: datele pe care browserul le trimite la încărcarea fiecărei pagini (pagina vizitată, pagina de proveniență, titlul, adresa IP și browserul), din care Umami, găzduit pe propriul nostru server la Hetzner, în Germania (UE), realizează statistici agregate folosind un identificator pseudonim care se schimbă lunar. Adresa IP nu este stocată, nu se folosesc cookie-uri, iar statisticile se șterg automat după 25 de luni.
Formularul de contact al acestui site nu are server sau backend: datele introduse nu sunt trimise și nici stocate pe site. Contactul are loc prin e-mail.

3. Scopul prelucrării

Folosim datele dumneavoastră pentru a răspunde la solicitare sau la cererea comercială (relație B2B) și a o gestiona, pentru a pregăti, după caz, o ofertă de servicii și pentru a menține relația comercială sau precontractuală, precum și pentru funcționarea tehnică și sigură a site-ului.

Nu se realizează profilare și nu se iau decizii automatizate cu efecte juridice sau similare.

4. Temeiul juridic

Interesul legitim de a răspunde la comunicarea comercială B2B inițiată de dumneavoastră și de a o gestiona, precum și de a oferi site-ul în mod funcțional și sigur (art. 6.1.f GDPR).

Atunci când solicitarea vizează o posibilă contractare a serviciilor noastre, măsuri precontractuale luate la cererea dumneavoastră (art. 6.1.b GDPR).

Consimțământul dumneavoastră pentru statisticile web: accesul la dispozitiv conform art. 5 alin. (3) din Directiva 2002/58/CE (în România art. 4 din Legea 506/2004, în Spania art. 22.2 LSSI, în Germania § 25 TDDDG) și prelucrarea ulterioară pe serverul nostru conform art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR. Îl puteți retrage oricând, cu efect pentru viitor (art. 7 alin. (3) GDPR).

5. Durata de păstrare

Păstrăm datele solicitării cât timp este necesar pentru a o gestiona și, după caz, pe durata relației comerciale care rezultă. Apoi sunt șterse sau anonimizate, cu excepția cazului în care trebuie păstrate pentru îndeplinirea unor obligații legale (de ex. comerciale sau fiscale) sau pentru eventuale răspunderi, pe durata termenelor de prescripție aplicabile.

6. Destinatari și persoane împuternicite

Nu comunicăm datele dumneavoastră terților, cu excepția cazurilor prevăzute de lege. Furnizorii de tehnologie care prelucrează date în numele lui Bernhard Mike Petrovic acționează ca persoane împuternicite, pe baza unui contract conform art. 28 GDPR:

Hetzner Online GmbH, găzduirea site-ului, cu servere în Uniunea Europeană (Germania).
Google (Google Workspace), serviciul de e-mail prin care vă gestionăm solicitarea.

7. Resurse de la terți și transferuri internaționale

Acest site nu încarcă resurse de la terți când îl deschideți: fonturile, bibliotecile de cod și imaginile sunt servite de pe propriul nostru server din UE (Germania). Nu folosim Google Fonts, CDN-uri externe sau biblioteci externe de imagini.

Singura excepție: dacă deschideți harta de origine a produselor din demo, browserul descarcă fragmente de hartă de la OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Regatul Unit), care primește adresa dumneavoastră IP în calitate de operator independent. Regatul Unit beneficiază de o decizie de adecvare a Comisiei Europene. Dacă nu deschideți harta, această conexiune nu are loc.

8. E-mail și transferuri în afara UE

E-mailul este gestionat cu Google Workspace (Google Ireland Ltd.). Eventualele transferuri către SUA se bazează pe decizia de adecvare EU-US Data Privacy Framework și/sau pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene (art. 45 și 46 GDPR). Puteți solicita detalii și o copie a garanțiilor la bmp@greenplanvision.com.

9. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de a vă accesa, rectifica sau șterge datele, de a vă opune prelucrării lor și de a solicita restricționarea și portabilitatea acestora. Le puteți exercita scriind la bmp@greenplanvision.com. Dacă considerați că drepturile dumneavoastră nu au fost respectate corespunzător, puteți depune o plângere la Agenția Spaniolă pentru Protecția Datelor (AEPD, www.aepd.es). Dacă locuiți în România, puteți depune plângere și la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, www.dataprotection.ro), conform art. 77 din RGPD.

Vă puteți retrage oricând consimțământul pentru statisticile web, prin linkul „Setări statistici” din subsolul fiecărei pagini sau din Politica privind cookie-urile, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere. Din acel moment nu se mai trimite nicio dată.

Furnizarea datelor este voluntară; singura consecință dacă nu o faceți este că nu vă putem răspunde la solicitare. Pentru cookie-uri, consultați Politica privind cookie-urile.

10. Datele clienților localurilor care folosesc Hurtia

Când un bar sau un restaurant folosește Hurtia (meniu QR, comenzi, rezervări, mesaje prin e-mail sau WhatsApp), localul însuși este operatorul datelor clienților săi. Bernhard Mike Petrovic (Hurtia) acționează doar ca persoană împuternicită, în numele și conform instrucțiunilor localului, cu servere în UE.

Localul își informează clienții atunci când colectează date. Noutățile se trimit doar cu consimțământ expres, confirmat de client (link de confirmare); fiecare mesaj are un link de dezabonare care nu necesită autentificare.

Dacă un client cere ștergerea, datele sale de contact sunt șterse; dovada consimțământului se păstrează blocată și pseudonimizată (art. 32 LOPDGDD) doar pentru gestionarea unor eventuale reclamații, cel mult 3 ani, apoi este distrusă. Pentru exercitarea drepturilor, contactați localul sau bmp@greenplanvision.com, iar noi transmitem cererea localului.

11. Hurtia MDM: dispozitivele localului și localizarea

Dispozitivele de lucru ale localului (POS, tablete, telefoane) pot fi administrate cu Hurtia MDM. Localul, în calitate de angajator, este operatorul; Hurtia este persoana împuternicită.

Dacă localul activează verificarea locației (geofencing), dispozitivul își verifică poziția doar în orele de serviciu configurate și doar pentru a ști dacă se află în local: da sau nu. În afara localului, aplicația se blochează. Nu se păstrează istoric de localizare și nu se creează un profil de deplasare; în afara orelor de serviciu, locația nu este interogată.

Temei juridic: art. 87 și 90 LOPDGDD și art. 20.3 din Statutul spaniol al lucrătorilor (Estatuto de los Trabajadores). Conform art. 87.3 LOPDGDD, localul trebuie să stabilească în scris criteriile de utilizare a dispozitivelor digitale, cu participarea reprezentanților lucrătorilor, dacă există. Înainte de activare, localul trebuie să-și informeze angajații (și, după caz, reprezentanții acestora) în mod expres, clar și neechivoc despre această funcție, scopul ei și drepturile lor. MDM-ul nu accesează mesaje, fotografii sau navigarea personală.